حریم خصوصی
بِنیسیا هوم ضمن احترام به حریم خصوصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل لازم است. از آنجا که کلیه فعالیتهای بِنیسیا هوم قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود و طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میگردد، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس و شمارههای رسمی و مورد تأیید مشتری هستند و تمامی مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها انجام میشود. بنابراین، درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری به منزله تأیید صحت آنهاست. در صورتی که این اطلاعات بهصورت صحیح یا کامل ثبت نشده باشند، بِنیسیا هوم میتواند برای اطمینان از صحت و قطعی بودن ثبت سفارش، اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند؛ بِنیسیا هوم این اطلاعات را تنها برای تحویل همان سفارش استفاده میکند. همچنین، شرکت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و جهت اطلاعرسانی رویدادها، اخبار، خدمات و پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این پیامها نداشته باشند، میتوانند عضویت در خبرنامه بِنیسیا هوم را از طریق پروفایل خود لغو کنند.
نقد و نظرهای ارسالی کاربران ممکن است توسط بِنیسیا هوم در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش شود. همچنین، اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شرکت میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را در اختیار دیگران قرار دهند. بِنیسیا هوم هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر در مواردی که حکم قانونی داشته باشد و مجبور به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشد.
بِنیسیا هوم همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند؛ با این حال، پروتکل، سرور و لایههای امنیتی شرکت و روشهای مدیریت دادهها، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکنند. در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای بِنیسیا هوم ندارید، میتوانید روی گزینه «لغو عضویت» در انتهای ایمیل کلیک کنید. بِنیسیا هوم تمامی توان خود را برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند برای همه کاربران فراهم آورد.
اطلاعات تماس
تلفن تماس:
۰۹۰۰۳۹۸۹۸۳۷ – ۰۹۱۰۹۴۴۷۰۷۵ (پاسخگویی از ۹ صبح تا ۸ شب)
۰۲۱-۳۳۵۴۴۶۷۵ – ۰۲۱-۳۳۵۴۴۶۷۶ (پاسخگویی از ۹ صبح تا ۸ شب)
دفتر مرکزی و فروشگاه:
تهران، خیابان ری، سه راه امین حضور، نرسیده به زیرگذر، مجتمع تجاری امین حضور، طبقه اول، پلاک ۷۱
